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北海道自動車共済協同組合

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帯広支部サービスオフィス統合のお知らせ

北自共より

令和6年6月28日をもって、当組合 帯広支部のサービスオフィス における事故対応業務を終了し、本部損害調査部に統合いたします。

※事故対応部署(事故対応に関する窓口)のみを統合し、帯広支部の営業拠点(組合加入・契約手続きに関する窓口)は引き続き営業いたします。

これにより、令和6年7月1日以降、従来の帯広支部が担当地域の事故対応は、本部損害調査部にて対応させていただきます。


なお、事故受付のご連絡、およびロードサービスのご用命は、従来通りフリーダイヤルにてお受けいたします。

 本部 損害調査部  
  札幌市東区北30条東1丁目3-2 2階
   電話番号:011-721-1497
   FAX番号 :011-721-0802

ロードサービス
営業時間 9:00~17:15
(土・日・祝日および年末年始を除く)

ロードサービス:組合事務所の休業日です。

取扱代理所の休業日・営業時間はそれぞれ異なります。

事故受付

フリーダイヤルでは事故のご報告の初動対応を行います。事故受付をいただくと、当組合の事故担当者より追ってご案内差し上げます。
なお、当組合の営業時間外や休業日など、翌営業日以降のご案内となる場合があります。あらかじめご了承ください。
※電話応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。

ロードサービス

ロードサービスをご利用の際は、ロードアシスタンス専用デスクへご連絡ください。
専用デスクへ事前のご連絡なしにレッカー・修理業者等を手配された場合、ロードサービス対象外となる場合があります。
その他、ロードサービスの内容やご利用の注意点はこちらをご確認ください。

※電話応対品質向上のため通話内容を録音させていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。

なお、ロードサービスはWEBからのご連絡も受け付けております。
右のQRコードからクイックナビにアクセスしてださい。
※アプリのインストールは不要です。